持續攀升的用戶數是運營商此前投資5G網絡的顯性回報。業內人士指出，未來運營商的5G投資仍將堅持是適度超前和效益結合的投資原則，通過5G分流比和5G利用率等指標來平衡適度超前和效益的關系。
對于5G ToB市場，按照需求拉動，進行彈性管控。
5G套餐用戶數保持高速增長
根據中國移動公布的2022年7月份運營數據，當月，中國移動移動客戶數凈增128.3萬戶，用戶總數達到9.71133億戶。中國移動5G套餐客戶數凈增1276.9萬戶，累計達到5.23712億戶。有線寬帶客戶數凈增219.8萬戶，累計達到2.58255億戶。
7月份，中國電信移動用戶數凈增188萬戶，移動用戶數累計3.8610億戶。其中，5G套餐用戶凈增568萬戶，5G套餐用戶數累計2.3733億戶。
有線寬帶業務方面，當月中國電信有線寬帶用戶數凈增70萬戶，有線寬帶累計用戶數1.7614億戶。
固定電話業務方面，當月中國電信固定電話用戶數凈減22萬戶，固定電話累計用戶數1.0581億戶。
數據顯示，中國聯通7月份5G套餐用戶新增數量503.8萬戶，累計達到1.89953億戶。
“泛在智聯”方面，截至2022年7月，中國聯通“大聯接”用戶累計達到8.13886億戶，其中5G套餐用戶累計達到1.89953億戶，物聯網終端連接累計達到3.43403億戶。截至2022年6月，5G套餐用戶累計達到1.84915億戶，物聯網終端連接累計達到3.35529億戶。
這也意味著，中國聯通7月5G套餐用戶和物聯網終端連接數新增數量分別為503.8萬戶和787.4萬戶。
創新應用方面，截至2022年7月，中國聯通5G行業虛擬專網服務客戶數達到2216個。
智慧服務方面，中國聯通7月智慧客服服務問題解決率達到98.3%;7月智慧客服智能服務占比達到78.6%?？萍紕撔路矫妫刂?022年7月，中國聯通授權專利本年累計數量為956件。
5G為運營商開辟新天地
從運營商不斷增長的5G用戶上來看，5G已經飛入“尋常百姓家”。5G在改變經濟社會的同時，也在推動5G產業鏈、價值鏈、創新鏈轉型升級，融匯貫通。
以中國為例，我國移動通信產業實現了從1G空白，2G追隨，3G突破，4G并跑到5G領跑的過程。中國的5G產業鏈已經在網絡建設，標準專利，設備，應用終端等方面建立了體系化、系統化的領先優勢。
根據工信部發布的數據顯示，截至目前，我國已經建成開通5G基站196.8萬個，所有地級市城區、縣城城區和96%的鄉鎮鎮區實現5G網絡覆蓋;5G應用覆蓋了國民經濟40個大類。
中國聯通黨組書記、董事長劉烈宏曾指出，5G為運營商帶來了兩大變化：
從運營商來看，一個顯著的變化就是，中國運營商在5G時代更加注重行業高質量協同發展，中國電信與中國聯通的5G共建共享已經取得了顯著的經濟和社會效益，四家運營商也在工信部的推動下，積極探索偏遠地區5G低頻網絡的共建共享，合力打造5G精品網絡，以5G高質量協同發展，提升行業價值，為經濟社會發展貢獻力量。
另一個明顯的變化，體現在運營商的角色已不在是傳統意義上的管道提供者，而是作為先行推進自身數字化轉型的科技創新公司，通過數字技術融合創新，為各行各業轉型升級提供工具箱和方法論。
雖然5G用戶增量可喜，但帶來的經濟效益卻不是很明顯。
對此，運營商也指出，5G單位流量的資費不可能持續大幅下降。運營商將會持續通過技術升級，提升運營管理效率等方式，為廣大消費者提供更高品質、更高性價比的服務。
